QQ账号被盗且实名认证和手机号被改，人工客服不管时，仍有官方申诉和法律途径可尝试找回。如果或若存在账号注册信息完整的情况，可通过QQ安全中心的“账号申诉”功能，填写注册时的手机号、邮箱、历史密码、好友辅助等信息，系统会根据信息匹配度判断是否恢复账号。如果或若存在实名认证信息为本人原始信息的情况，即便被篡改，可尝试联系腾讯客服并提供身份证正反面照片、手持身份证照片等，证明账号最初的实名归属，要求恢复身份信息。如果或若存在人工客服多次沟通无效的情况，可通过工信部12300投诉平台、12315消费者协会等渠道投诉腾讯公司，督促其履行账号安全保障义务。QQ账号被盗，实名认证和手机号都被别人改了，人工客服不管时，仍有官方申诉和法律途径可尝试找回。如果或若存在账号注册信息完整的情况，可通过QQ安全中心的“账号申诉”功能，填写注册时的手机号、邮箱、历史密码、好友辅助等信息，系统会根据信息匹配度判断是否恢复账号。如果或若存在实名认证信息为本人原始信息的情况，即便被篡改，可尝试联系腾讯客服并提供身份证正反面照片、手持身份证照片等，证明账号最初的实名归属，要求恢复身份信息。如果或若存在人工客服多次沟通无效的情况，可通过工信部12300投诉平台、12315消费者协会等渠道投诉腾讯公司，督促其履行账号安全保障义务。

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